الأمان

إذا كنت تعتقد أنك اكتشفت مشكلة أمنية تؤثر على أنظمة VTEC أو موقعها أو الخدمات الموجهة للعملاء التي تشغّلها VTEC، يرجى الإبلاغ عنها إلى [email protected]. نستقبل البلاغات بالعربية أو الإنجليزية.

ما الذي يجب تضمينه

  • وصف واضح للمشكلة
  • الرابط أو الصفحة أو نقطة النهاية أو الميزة المتأثرة
  • خطوات إعادة الإنتاج
  • إثبات المفهوم أو لقطات الشاشة أو السجلات إن كانت مفيدة
  • بيانات التواصل معك للمتابعة

ضمن النطاق

  • www.vtec-jo.com
  • مواقع وخدمات VTEC العامة التي تشغّلها VTEC مباشرة
  • المشكلات الأمنية التي تمس سرية أنظمة VTEC أو سلامتها أو توافرها

خارج النطاق

  • الهندسة الاجتماعية
  • التصيّد الاحتيالي
  • الهجمات المادية
  • هجمات تعطيل الخدمة أو الرسائل المزعجة
  • البلاغات المستندة فقط إلى ترويسات مفقودة أو ضجيج أدوات الفحص دون مسار استغلال حقيقي
  • مشكلات في خدمات طرف ثالث لا تشغّلها VTEC
  • مخرجات الفحص الآلي دون تحقق

القواعد

  • لا تصل إلى بيانات لا تخصك ولا تعدّلها ولا تحذفها
  • لا تعطّل توافر الخدمة
  • لا تستخدم الهندسة الاجتماعية أو الابتزاز أو الإفصاح العلني قبل منح وقت معقول للمراجعة
  • اختبر فقط ما يلزم لتأكيد المشكلة

ما سنقوم به

  • تأكيد الاستلام في أقرب وقت ممكن عملياً
  • مراجعة البلاغ وتقييم صحته
  • العمل على المعالجة حيثما كان ذلك مناسباً
  • ذكر الباحثين في صفحة الشكر عند الاقتضاء وبالاتفاق المتبادل

ملاحظة قانونية

تُنشر تقديرات الأمان على /ar/security/thanks.